为提高教育中心辅导老师的专业素质和服务水平,12月3日上午,公司邀请到山西移动呼叫中心资深培训师李小金老师在总部会议室为所有工作人员和教辅老师做了关于员工的服务技能等专业系列岗前培训。下午又带领辅导老师去移动12580呼叫中心进行了亲身体验,使所有的老师得到了身临其境的感受,尤其是移动呼叫中心赵经理的一番即兴讲话让大家倍受鼓舞。
我们相信“语音辅导+网上互动”这项新教育通过大家的用心服务,定会为千万家长和孩子提供更为方便快捷的服务,为期不远将在三晋大地上开出丰硕的果实。